商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、郵便局のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国、海外へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。その場合お届け後3日以内にメールにてご連絡ください。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 トレードビーズはアンティークのガラスビーズです。中には、かけ、クラック、汚れがある場合がございますが、これは不良品ではなくアンティーク故のものであることをご理解ください。また天然石については、その性質上インクルージョン、クラックが見られる場合がございます。使用するうえで問題がないと判断したものを使っておりますので、これらの理由での返品、交換はお受け出来かねます。またお使いのパソコン、スマートフォンによって、色合いが違って見えることがございます.あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。またイヤリング、ピアスについては明らかに破損していた場合、あるいはご注文と異なる場合以外、衛生上の理由から返品交換とも出来かねます。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

南郷恵子

事業者の所在地

郵便番号 :812-0011

住所 :福岡県福岡市博多区博多駅前4-24-1-703

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間: 
定休日:

販売価格について

【商品以外の料金】
代金引換手数料
※表示価格と別に消費税(8%)が別途発生します。

代金(対価)の支払方法と時期

【支払方法】
代金引換、クレジットカード(VISA, JCB, マスターカード, ダイナーズ, アメリカンエキスプレス)、銀行振込(三菱UFJ銀行)、コンビニエンスストア

役務または商品の引渡時期

ご注文後、5日以内に商品を発送いたします。

返品についての特約に関する事項

お客さまの理由での商品の交換または返品は承っておりません。但し、商品が不良品の場合や、ご注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品をお受け付けします。また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは、弊社にて負担いたします。
(商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ)
【ご連絡先】
電話:080-2294-8428 / メール:ashanijewelry@gmail.com